Statistiques-Données-Citations

Données -> faits non reliés entre eux
Informations -> données incorporées à des schémas, des catégories
Savoir -> informations élaborées de portée plus générale
Alvin TOFFLER dans les « nouveaux pouvoirs » page 37 édition fayard

Les consommateurs sont des statistiques, les clients des individus
MARCUS Stanley

Mesure ce qui est mesurable et rend mesurable ce qui ne peut être mesurable
Galilée

Le cri d'Archimède: la statistique est un bikini, ce qu'elle révélé est suggestive, ce qu'elle cache est vitale (p.317)
Arthur KOESTLER


Professeur K.ISHIKAWA. Contrôle total de la qualité : TQC Contrôler les faits, les faits existent. On en extrait des informations, puis on les analyse.
Pourquoi des données sont-elles fausses?

1/ D'abord parce que les dirigeants sont mécontents lorsqu'on leur présente des données justes provenant de faits qui leur sont défavorables.
2/ Parce que les protocoles de saisie des données ne sont pas définis avec une précision suffisante.

Lord KELVIN. Si vous pouvez mesurer ce dont vous parlez et l'exprimer par un nombre,* vous saurez quelque chose de votre sujet; (et vous pourrez les transmettre exemple d'une recette de cuisine sans poids ni température et temps de cuisson) sinon vos connaissances sont d'une pauvre espèce et bien peu satisfaisante

* Nos ancien employaient les couleurs ou des images pour évaluer les températures de trempe
Exemple la fabrication des épées de Damas " la lame doit être chauffé jusqu'à brillance, comme le soleil s'élevant dans le désert, puis refroidie jusqu'à la teinte de la pourpre royale; on la plongera ensuite dans le corps d'un esclave athlétique… La force de l'esclave se trouve transférée à la lame et donne au métal sa solidité"
Légende :
Le soleil s'élevant dans le désert ≠ 1000°
La teinte du pourpre royal; point de transformation du fer A1
Le corps d'un esclave athlétique une saumure tiède à 37°
Référence Science & Vie février 1982

La morue pond 10 000 œufs, la poule en pond un. La morue ne caquette jamais pour vous dire ce qu'elle fait. Et c'est ainsi que nous méprisons la morue, tandis que nous félicitons la poule.
OGILVY (publicitaire anglais)


Le nœud du problème et de découvrir les variables-clés et de voir comment elles jouent sur la qualité des produits. Il s'agit d'un exercice complexe qui fait intervenir la réalisation d'expérience et une analyse de la variance que les ingénieurs des méthodes ne sont pas formés à pratiquer
Dr J.M JURAN