le Brainstorming

6 Février 2007 , Rédigé par docroger Publié dans #méthode-outils Qualité

Le Brainstorming ou Remue méninges

OSBORN en 1935 a proposé le Brainstorming
Il est demandé à quelques personnes en réunion de produire un grand nombre d’idées sur un sujet
Quatre règles

La critique est interdite
La quantité est recherchée
La combinaison d’idées est souhaitée
Les idées « farfelues » sont les bienvenues

C’est une méthode simple pour des sujets limités

Des commentaires et suggestions de ma pratique

Bien définir le sujet
Reformulez avec le groupe la question de départ
Une négociation s’établit entre cette question est la formulation des membres du groupe
Si un consensus est obtenu, il est gage d’un travail du groupe
Si blocage, difficultés, les idées seront banales du style « chef que fait-on »?
Cette phase permet une maturation du groupe sur le sujet

Cette réunion est à définir

QUI les membres du groupe, l’animateur
OU le lieu hors des contraintes immédiates, couper le téléphone même mobile
QUAND un moment répondant aux mêmes conditions que le OU
COMMENT

La ou les réunions
Une intendance pour le OU et le QUAND et les moyens matériels pour cette réunion
Afficher la question reformulée pour quel reste présente durant toute la réunion

La formulation et les conditions ci-dessus permettent un bon démarrage de cette réunion de créativité

Le rôle de l’animateur
Il est centré sur la forme du travail
Il s’interdit de formuler des idées
Ses outils

Les règles, la reformulation et le questionnement

L’animateur est « l’accoucheur » des idées du groupe
Dans la phase écriture des idées, l’animateur peut se faire aider d’un secrétaire issu du groupe et employer un magnétophone pour garder toutes les idées
Par jeu les participants peuvent produire un nombre d’idées supérieures à la vitesse d’écriture du secrétaire
Dans cette course de vitesse une pause est accordée au secrétaire pour l’orthographe

Les règles de base

La critique est interdite
« En France, on ne peut construire que lorsque la critique a épuisé ses munitions, et que la première réaction de tout français en face d'une œuvre nouvelle est de chercher ce qu'il peut discuter. Fernand PICARD* Directeur des Etudes RNUR anciennement RENAULT »
Les idées doivent pouvoir s’élever vers l’imaginaire sans risque d’être abattu par la critique

Il existe d’ailleurs une double critique celle des membres du groupe et une censure personnelle
Qui n’as pas prononcé ou entendu une phrase d’excuse précédant une idée nouvelle
L’émission d’idées nouvelles suppose un climat de confiance
Une protection des auteurs des idées nouvelles dans le cadre de ce groupe de créativité

Que la critique se rassure ; Elle reviendra lors de la phase-élaboration pour retenir des idées réalisables avec efforts

La Quantité est recherchée
Dans cette pratique simple de la créativité, il existe un % d’idées applicables
Raison de plus pour disposer d’un grand nombre
L’animateur dispose des « grilles de concassage » pour relancer les idées
« Elles seront présentées avec un exercice dans prochain article «

La combinaison des idées est souhaitée
Elles sont riches de créativité
Elle correspond à la "bissociation" mot crée par Koestler dans le « cri d’Archimède »
L’exemple : une caisse + une Roue et des bras = une brouette
Elle est à l’origine en bissection tri association ou multi-association d’un grand nombres de découvertes ou de produits

Les idées « farfelues » sont les bienvenues
Dans la mesure où elles sont inspirées par le sujet
L’animateur veillera aux dérives possibles
Il est plus facile de ramener, de rendre opérationnelle une idée « farfelues » que d’élever une banalité existante
Cette idée farfelue sera à travailler pour obtenir une idée opérationnelle
Je donnerais avec les grilles de concassage un exemple

Le groupe a bien travaillé, vous disposez d’un grand nombre d’idée

C’est le retour sur terre
Quelles sont les idées opérationnelles ?

Ou le groupe « brainstorming » est impliqué dans la solution, il peut alors seul ou avec aide rechercher les idées opérationnelles
Nota il faut protéger l’application par un hiérarchique
J’ai rencontré un groupe qui avait proposé une solution qui s’est révélé pénible pour leurs « reins »
Il est resté bloqué par son échec sans pouvoir se retourner sur un « bouc émissaire »

Si le groupe « brainstorming » est extérieur a la solution c’est un autre groupe, qui recherchera les idées opérationnelles. Il sera aidé d’un participant du groupe « brainstorming » pour explication des idées,

Autres méthodes
Voir l’article sur la CREATIVITE du 26 avril 2006 avec une bibliographie
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Bon Usage

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