Pourquoi les données sont-elles fausses ?
26 Avril 2008 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT
Réponse
1/ D'abord parce que les dirigeants sont mécontents lorsqu'on leur présente des données justes provenant de faits qui leur sont défavorables
2/ / Parce que les protocoles de saisie des données ne sont pas définis avec une précision suffisante.. !!!!
Ishikawa
Auteur du Cause effet ou diagramme en arête de Poisson
Cité dans l’article paru dans la revue de l’AFCIQ en septembre 1984
Volume XX n°3 page 20
En Savoir plus
http://fr.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawa
fr.wikipedia.org/wiki/Diagramme_de_causes_et_effets -
Nota
- Dans l’antiquité des messagers étaient :
- Récompensés
- Sanctionnés
- Selon la teneur du message
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