le QQOQCCP
20 Février 2007 , Rédigé par docroger Publié dans #méthode-outils Qualité
Cette méthode mnémotechnique remonte aux "calendes grecques".
C'est QUINTILIEN (30 à 100 ans avant JC) un "rhéteur romain (avocat et professeur) qui a proposé cette figure de rhétorique dans ses ouvrages sur la formation de l'orateur
Elle est aussi appelée « Hexamètre mnémotechnique de Quintilien »
L’hexamètre était une figure de rhétorique permettant de déterminer les circonstances d’un procès, d’un accident, d’un projet, d’une étude………..
Ces questions permettent de travailler sur des faits
Les faits sont differents des opinions
En Latin : « Quis, Quid, Ubi, Quibus auxiliis, Cur, Quomodo, Quando »
En Anglais méthode des 5W2H (Why ? What ? Whese ? When ? Who ? How ? How much ?)
En Français
- Qui (de qui s'agit-il ?)
- Quoi (de quoi s'agit-il ?)
- Où (quand cela s'est-il produit ?)
- Quand (où cela s'est-il produit ?)
- Comment (comment cela a-t-il pu se produire ?)
- Combien (de quelle quantité)
- Pourquoi (pourquoi cela a-t-il pu se produire ?)
Ces questions informatives permettent de définir une question.
Cette reformulation permet au groupe de s'approprier la question, gage de sa participation
Je me limite au départ aux questions interrogatives QQOQ
J'évite le P de pourquoi ? et le C de comment ?
Elles engagent des discussions prématurées sur les causes et les personnes
Cet évitement permet "ici est maintenant" de rechercher dans une animation type:
Animation par cartes
OMQ Outils du Management de la Qualité : diagramme des affinités
Les causes et de bâtir le comment d'amélioration
Apres deux millénaire, le QQOQCCP a été redécouvert. Il est maintenant couramment employé dans le travail de groupe et les projets
Autre redécouverte le stylet
Le stylet de nos « organisateurs électronique » ou GPS est le descendant du style de bronze ou d’os des secrétaires de l’époque romaine : les scribes
Ils écrivaient sur des tablettes de bois enduites de cire ou de bitume
Un style à bout plat permettait d’effacer le texte
Ces planchettes réunies par des charnières constituaient des « mini-livres »
En savoir plus
Sur QUINTILIEN et l'hexamètre
http://www.actualiteenclasse.com/documentation/22.html
http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
fr.wikipedia.org/wiki/Quintilien
agora.qc.ca/mot.nsf/Dossiers/Quintilien
http://www.nd-jamhour.edu.lb/eleves/ps2-5w2h.htm
Sur les stylets
Claude MEDIAVILLA
Édition Albin Michel page 10 & 11
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