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  le blog docroger

Résultat pour “place bellecour”

Méthode de Résolution de Problème ou d'objectif*

16 Octobre 2006 , Rédigé par docroger Publié dans #méthode-outils Qualité

La résolution de problème ou la résolution d’objectifs suppose une méthode
Il en existe de nombreuses. Elles comportent plusieurs étapes type « marche d’escalier »
Elles sont à respecter sinon le risque de « chute » ou d’échec est augmenté

Ces étapes dans l’ensemble varient de trois à huit

3 Etapes: VCA

VOIR, COMPRENDRE, AGIR la plus simple
sera démultipliée par PSA voir mise a jour en fin d'article


4 Etapes

WALLAS
PREPARER, INCUBER, ILLUMINATION, VERIFIER
Incuber : donner du temps au temps
Un poussin naît en 21 jours. Toute accélération du processus par chauffage, vibration n’aboutit qu’à un poussin mort-né !!!!

Illumination c’est l’Euréka d’Archimède . Son arrivée est imprévue, le matin dans sa salle d’eau ou au cours d’une séance de « brainstorming »
Vérifier et oui toute idée doit passer sous les fourches de la contre-expertise
SORA
SE SITUER, OBSERVER, REFLECHIR, AGIR
Se situer : le terrain est-il « miné » ou marécageux ?
Observer avec ses 5 sens: voir, entendre, toucher, sentir, gouter
Réfléchir : points forts, limites
Agir penser problèmes potentiel.
Toute action nouvelle crée de nouveaux problèmes

4x4
  • Identifier le problème
  • Analyser les causes
  • Rechercher des solutions
  • Préciser la mise en oeuvre
Ces 4 étapes se deroulent en 4 phases
  • Récolter
  • Classer
  • Choisir
  • Valider
Elles aboutissent a 4 actions
  • Traiter ce problème en premier
  • Agir sur cette cause principale
  • Retenir cette solution
  • Savoir comment s''y prendre
en savoir plus idef groupe (a)
 

5 Etapes

Cercles de Qualité : Retour des missions au Japon en 1980
Choix du problème ou de l’objectif- s’impose ou est imposé !!
Présentation des données du problème ou de l’objectif : le pourquoi de l’étude
Créativité : trouver des idées -> des solutions
Essai, vérification recherche des problèmes potentiels
Réaliser, mise en application Suivre, améliorer

SDT Simplification du Travail Retour des missions productivité aux USA années 1950
CHOISIR, ENREGISTRER, CRITIQUER, ELABORER, RÉALISER

MÉTHODOLOGIE SIX SIGMA (1)
DEFINIR, MESURER, ANALYSER, AMELIORER, MAITRISER
nota la méthode Six sigma nest pas une méthode de résolution de Problème
La mèthodologie six sigma est une application structurée d'outils et techniques d'amélioration des processus appliquées sur une base de projet pour améliorer de façon tres significative la satisfaction des clients et atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise ou service (a)

Méthodologie RADAR
Résultats
Approche
Déploiement
Appréciation
Revue
 

6 Etapes

HARRIS
Reconnaissance du besoin
Recueil d’informations
Traitement des informations
Imagination des solutions
Vérification
Mise en application


7 Etapes

GAP Groupe d’Amélioration Productivité
Harris + Réagir


8 Etapes
Méthode d’origine Ford. Elle est adoptée par l’automobile et imposée à ses fournisseurs

Prendre conscience du problème
Faire un exposé en équipe
Décrire le problème
Introduire et vérifier les actions prévisionnelles
Définir et vérifier les causes dès leurs racines
Introduire – Vérifier les actions correctives
Implanter les actions correctives définitives
Prévenir la récidive
Féliciter l’équipe

Comment travaillez vous ? : le client retrouvé Philippe DETRIE Edition Eyrolles PARA

Poser
1 Sélectionner un problème
2 Définir le problème et l’objectif
Analyser
3 rechercher les causes possibles
4 Vérifier les causes principales
Résoudre
5 Rechercher les solutions
6 Choisir une solution
Agir
7 Mettre en œuvre le plan d’action
8 Suivre l’action

Cette décomposition permet de proposer une définition de votre méthode de travail
Exemple

1 -> 8 Patron
6 -> Je sais tout
1,2,3,4 -> 7 Empirique
7 Exécutant
etc.


Les méthodes sont nombreuses. A vous de choisir celle qui vous convient et surtout de respecter les étapes :

Ne pas les brûler
Ne pas revenir en arrière Dans les OMQ Outils Management Qualité les étapes sont validées par un cri de groupe type « anti-retour »

Dans les différentes étapes considérer le temps passé et le résultat de l’étape
Décider du temps à investir en fonction de l’objectif




Tab
leau comparatif de différentes méthodes de traitement de problèmes


Mise a jour du 5 décembre 2007

Méthode de Résolution de Problèmes

VALEO fournisseur de l’automobile emploi un double PDCA

Le premier sert a l’action curative
  •     P quel est le problème
  •     D action immédiate le SAMU les pompiers
  •     V vérification de l’action :  ne pas créer un nouveau problème
  •     A action de conservation immédiate
Le deuxième à l’analyse des causes et a la mise en place des actions
  •     P planifier la résolution du problème
  •     D définition du plan d’action : QQOQCP
  •     V vérification des actions
  •     A sauvegarder les résultats

PSA utilise un 9 D 3 phases et 9 séquences
Les trois phases correspondent a VCA  - en 3 étapes Voir, Comprendre, Agir

Voir : décrire le problème
  •     Présenter, situer
  •     Décrire
  •     Formuler
Comprendre : Déterminer les causes
  •     Rechercher et classer
  •     Sélectionner
  •     Vérifier
Agir : Proposer et appliquer des solutions
  •     Rechercher et proposer
  •     Appliquer pratiquer un bilan

Comme dans les méthode d'animation de groupe ou conduite de réunion
Il  vous appartient de choisir la méthode de résolution deproblème qui vous convient
Elle dépend de la culture de l’entreprise de la formation des animateurs et de l’implication des personnes


Bon travail

Mise a jour 12 septembre 2008
Vous pouvez realiser votre "brouillon de rapport d'étonnement" par:
 
une carte mentale
La version definitive sera linéaire ou spacial suivant votre destinataire

(a) mise à jour du 18 septembre 2008

Mise à jour du 29 mai 2010

 La méthode « SORA » (situer, observer, réfléchir, agir) qui permet
de mieux structurer un exposé ou une étude a été élaborée par le
sociologue Joffre Dumazedier .

Elle fait partie des méthodes et applications de la guerre peu ou pas développées : cas du "gazogéne" Berliet

 

(1) mise a jour du 29 octobre 2010

 

<<< Dans l'Avant-projet de norme soumis à enquête publique jusqu’au :
20 juillet 2010 Pr NF ISO 13053-1
Indice de classement : X 06-092-1

4 Éléments fondamentaux des projets Six Sigma au sein des entreprises

  • 4.1 Généralités
  • L’objectif principal d’un projet Six Sigma est de résoudre un problème donné afin de participer aux objectifs opérationnels d’une entreprise.  >>>>>>

Mise à jour du 4 janvier 2012

 

Daniel Kahneman dans son ouvrage parle de deux modes de réflexion

-

Les méthodes presentées ci-dessus avec une trace écrite aident à l'usage de cette pensée lente. Elle est  apte à prendre de bonne décision


Lire la suite

Sentier de Mémoire : ARRACOURT*

15 Août 2007 , Rédigé par docroger Publié dans #Guerre 1939-45

Bataille de Chars d’ARRACOURT et de ses environs
Une importante bataille de char sur le sol français
Nota la plus grande bataille de la guerre 39/45 c’est déroulé a Koursk Ukraine
Logistique
    Approvisionnement des armées au combat

Ce char Sherman sert de monument commémoratif dans le village
d'Arracourt 57370 en Lorraine
Ou ?
Pays du Sanon et du Saulnois
Environ 35 à 20 Km au NE de Nancy
Paysage vallonné
Quand ?
    Bataille du 19 au 29 septembre 1944
Qui ?
Côté allemand
Principalement la 113eme Panzer Brigade neuve
Char Panther G
Char Stug IIIG


Côté allié
4e DB 3e US Army
Char Sherman
M3 de reconnaissance

M 18 Tank destroyer chasseur de char
    Ce chasseur de char faiblement blindé et à tourelle ouverte possédait un excellent canon de 76,2 mm .Ces obus étaient capable de percer 100 mm à 900 mètres. Il était craint des chars allemands
Insigne ci-contre
Les P47 Thunderbolt du 19th Tactical Air Command le 22 septembre lorsque le brouillard sera levé
Pourquoi ?
L’avance rapide des alliées suite a la percée d’Avranches en Normandie par l’armée Patton et la libération de Paris crée des problèmes d’approvisionnement.
Les lignes de ravitaillement s’allongent. Elles atteignent 400 à 500 Km depuis les ports de Cherbourg et Arromanche
Les pipe-line installé dans la Manche, projet PLUTO et sur terre, plus les convois d’essence  ne suivent plus
Pour les convois d’essence, ceux-ci consomment pour le transport une part importante de l’essence qu’ils transportent
Des combats cesseront faute de munition
L’armée entièrement motorisée de Patton a besoin de trois millions de litres d’essence par jour
Cela correspond a un pétrolier T2 tout les 5 jours
Elle sera réduite à la moitié et arrêtée début septembre
D’où l’intérêt de l’usage du port d’Anvers situé près des zones de combat
Montgomery qui lutte contre la 15° armée allemandes encore intactes recevra l’autorisation de poursuivre son avance le long de la mer à la conférence de Bruxelles . Elle devrait lui permettre de détruire les bases de V1 et V2 qui menacent encore
L’offensive de Montgomery  « un pont trop loin » aboutira a l’échec d’Arnhem
Patton arrêté les Allemands échappent à l’encerclement
Ils  lancent une grande contre-attaque avec plusieurs divisions dans le Lunévillois pour :
Dégager la 553° division en cours d’encerclement
Repositionner le front sur la Moselle

Comment ?
Le brouillard présent a cette période de l’année aura deux conséquences
Il masquera les mouvements des chars et permettra des combats a très courte distance 200 mètres
Cela annulera la supériorité de tirs à longue distance des chars allemands Panter
Des mouvements seront effectués au son du canon

Il empêchera l’intervention de l’aviation alliée

En savoir plus


Le sentier de mémoire : document de l’Office de Tourisme

Panneau d’information a ARRACOURT

Site Internet
La bataille d’Arracourt
juvelize.free.fr/bataille_arracourt.htm –
juvelize.free.fr/histoire.htm
La "contre-attaque" de la 5e Panzerarmee en Lorraine
    http://association.stofflet.free.fr/cahiers/tcahiers.htm



Pour PLUTO : Pipe Line Under The Ocean

http://www.asmeg.org/index.php?template=dossier&dor_ref=75&are_ref=2530

Port en Bessin
http://www.normandie44lamemoire.com/fichesvilles/portenbesin.html


Chronologie avec l’importance de la logistique
Celle-ci est tributaire des ports
Hitler suite a l’échec du débarquement de Dieppe le 19 aout 1942 est persuadé que les alliés ont besoin d’un port pour réussir leur débarquement
Les ports seront fortifiés et devront êtres détruits
Le succès des alliés repose sur
Les 2 ports artificiels
PLUTO le pipe-line sous-marin
Le pipe-line terrestre

6-juin    1944    Débarquement alliés en Normandie
10-juin    1944    début juin PLUTO mis en place a Port en Bessin PLUTO pipe-line sous-marin
10-juin    1944    Construction de 2 ports artificiels Arromanche GB et St Laurent US
14-juin    1944    150 V1 sur la G.B
19-juin    1944    Une tempête endommage le port artificiel d'Arromanche et détruit celui de St Laurent implanté sur du sable Heureusement l'acheminement par les plages est plus aisé que prévu : camion amphibie
26-juin    1944    Libération de Cherbourg début du dégagement du port
18-juil    1944    échec opération "Goodword" G.B a l'est de Caen
22 aout    1944    réduction de la Poche de Falaise
25-juil    1944    Opération "Cobra" US percée à Avranches exploitée par la 4° DB de Patton
26-juil    1944    Cherbourg installation d'un PLUTO entre l'île de Wight et Cherbourg
25 aout     1944    Libération de Paris
26 aout    1944    Restriction essence Patton les Allemands échappent a l'encerclement
28 aout    1944    Les Anglais maîtrise les V1 sur l'Angleterre : ballons, chasse, DCA
3-sep    1944    Montgomery libère Bruxelles
        Conférence de Bruxelles priorité politique donnée a Montgomery
4-sep    1944    Patton stoppé par manque d'essence -Alimentation par Cherbourg Arromanche, les petits ports et les pipe-line PLUTO a travers la Manche-Distance 400 à 500 Km
4-sep    1944    Libération d'Anvers voir plus loin l'utilisation du port
5-sep    1944    Libération de Calais
8-sep    1944    1° V2 sur Londres & Anvers
11-sep    1944    La 4° D.B Patton pénètre au Luxembourg et en Allemagne . Elle arrive aux alentours d'Aix la Chapelle
14-sep    1944    Affrontement US allemandd a Valhey 23 km est de Nancy
17-sep    1944    Déclanchement un pont trop loin par Montgomery
19-sep    1944    attaque allemande a JUVELiZE 35 hm NEE de Nancy
22-sep    1944    Les P47 Thunderbolt de l'Air Command anéantissent la Panzer Brigade . Il lui reste 7 panther et 80 hommes
26-sep    1944    échec GB Montgomery à Arnhem
29-sep    1944    Echec de l'offensive Allemande Bataille d'ARRACOURT
29-sep    1944    la 2° DB Lecler est a Thiebaumenit environ 16 km au sud d'Arracourt
6-oct    1944    Combat US Aix la Chapelle
4-nov    1944    Anvers- début novembre les bouches de l'Escaut sont dégagées
25-nov    1944    Anvers - Fin novembre déchargement des 1° cargos a Anvers
15-déc    1944    Anvers déchargement de 20 000 t par jour - Bombardé par V1 et V2
16-déc    1944    Offensive Allemande dans les Ardennes - But couper les armées alliées- Atteindre Anvers
22-déc    1944    Bastogne encerclée par les Allemands refus de se rendre des "nuts" sera dégagé par la 4° DB US
1° janvier     1945    Opération "Bodenplatte" des Allemands contre les aérodromes alliés
28-jan    1945    Echec de l'offensive Allemande dans les Ardennes

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additif du 26 novembre 2007
Char Sherman
consommation horaire environ 150 litres
Contenance du réservoir environ 600 litres
plus 1 ou 2 bidon de 200 litres sur la plage arriére
Alimentation par une pompe a main

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mise a jour du 9 février 2009
Importance de la logistique

« Mon G2 (Bureau de renseignement) me dit ce que l’ennemi pourrait envisager.
En fonction de quoi mon G3 (Bureau des opérations) me propose ce que je devrais faire.
Mais mon G4 (Bureau du soutien logistique) m’impose ce que je peux faire. »

Général David Dwight Eisenhower

Rejoint SVP
Savoir
Vouloir
Pouvoir

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