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Articles avec #qualite - management tag

Carte Mentale

15 Juin 2017 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT, #méthode-outils Qualité

Un article du Point de cette semaine 15 juin 2017 "la folie du mind map: ces méthodes aident à la mémorisation .Ils font fureur aux examens"

M'incite a relancer la "Carte mentale: prise de notes, résumes" édité le 12 septembre 2008 autre version du "mind maping"

 

Carte mentale: prise de notes, résumes

La prise de notes à chaud, c’est-à-dire pendant un entretien, un exposé, une conférence
Le résumé après un temps d’effacement de la mémoire
Nota :

 

  • Maximum de mémorisation 2 heures apres. C’est le moment de mémoriser par écrit
  • Perte d’information 24 heures après 50%
  • Une semaine 80%
  • Un mois 90%
  • Il s’agit de moyenne. Variable suivant les personnes


Brouillon d’un rapport d’étonnement
Ces documents sont généralement linéaires au format portrait

 

  • Xxxxxxx
  • Ccccccc
  • Vvvvvvv

Ils sont améliorés par une hiérarchisation des titres 1, 11, 111
    1
        11
            111
    2 …….
Un classement, par O, 5 permet d’intercaler des lignes supplémentaires 11,12,13…
    1
        10


        15

Il existe une méthode de prise de notes spatiale utilisant un format paysage A3 ou A4
Cette méthode repose sur  l’association d’idées désignée par arborescence ou carte mentale


 

 

 

Structurer les informations, les idées
Nous obtenons des mots « crochets »
Notre pensée travaille par association d’idées avec la
"partie droite de son cerveau"


Il existe des présentations informatiques voir « en savoir plus »
 

 

 

document Wikipedia
les bulles correspondent a des diagrammes en arbre
Méthode OMQ Outils du Management Qualité

 

 

S'informer sur le Développement Durable
La vue d'hélicoptére : comprendre
document du MFQ Franche-Comté
Publié avec leur autorisation
en savoir plus : www.developpementdurable-fc.com


Ma pratique

Résumé de livre

J’ai appris la méthode par un documentaliste qui l’avait reçu en fin de formation de lecture rapide bien avant l’apparition des solutions informatiques
Il avait pris comme exemple :

  • Le vieil homme et la mer d’Hemingway
  • Je m’en souviens encore


Conduite d’un entretien
    J’utilise une carte mentale préétablie suivant le schéma RPBDC
 

  • Au centre l’objet de l’entretien
  • Les questions et reformulations
  • Quel est le problème ?
  • Quelle est la réalité ?
  • Quel est le besoin ?
  • Quelle est la demande ?
  • Quel est le contrat ?
  • En bas et au centre
  • QQOQCP
  • Qui , Quoi, Quand, Ou

Nota : En début d’entretien la personne annonce un ou des objectifs qui sont rapidement masqués par le court terme. Le ou les idée de départ notées, il est possible par la reformulation de les reprendre 

Lors d’un entretien d’assistance, sans carte RPBDC,  avec un animateur,  les points positifs de la personne étaient supérieurs a ses doutes et limites . Comme dans un jeu de go, les points positifs encerclaient ses limites. Cela a reveillé sa motivation

Présentation d’un plan d’action
    « Etre capable à son niveau de participer à la qualité dans son entreprise ou service »

4 axes
  1. Comprendre la démarche
  2. Au poste de travail
  3. S’impliquer
  4. Développement personnel
  • Cette représentation s’inscrit dans l’esprit du Cause effet


Un excellent moyen de prise de notes a chaud ou après mise en forme

Moteur de recherche
Vous pouvez comparer une présentation

  • linéaire avec "Google" bien connu
  • Spaciale avec " www.kartoo.com" disparu, fermé depuis le 23 janvier 2010
  • https://www.abondance.com/actualites/20100125-10216-kartoo-cest-fini.html

 

Réponse a la question "carte mentale"
Des cartes de détails repondent aux differentes idées
Les icones s'ouvrent avec un double clic

                Kartoo vous propose des mots clés pour affiner votre recherche
                            (mise a jour du 20/9/08)

Bonne carte mentale

 


En savoir plus

Transactions
Gysa Jaoui – Marie Claude Gourdin
InterEdition

Notez vite notez mieux
Marie-Josée Couchaere
Chotard & Associes Editeurs

Une tête bien faite
Tony Burzan
Edition d’organisation

Mind Maping Dessine-moi l'intelligence

Tony BURZAN Edition Eyrolles


Créer, se créer
Yvan Landry
Edition Collection C.I.F auto développement

Mind Maping Dessine-moi l'intelligence

Tony BURZAN Edition Eyrolles


Liens de la carte mentale

« Etre capable à son niveau de participer à la qualité dans son entreprise ou service »


Liens Carte mentale

fr.wikipedia.org/wiki/Mind_mapping –

www.creativite.net/ mindmap-schema-heuristique-topogramme-9/        

angenius.net/tiki-index.php?page=carte+mentale –

www.clionautes.org/spip.php?article688
   
www.matchware.com/Mind

www.lycee.clionautes.org/spip.php?article152 -

  Mise à jour du 25/1/10

Réussir ses compte rendu

  • Prises de notes, rédaction du plan, présentation générale
  • Michelle FAYET
  • Eyrolles Edition d'organisation
  •  

Mise a jour du 3 juin 2014

reviser son bac avec une carte mentale

http://etudiant.lefigaro.fr/orientation/actus-et-conseils/detail/article/revision-du-bac-apprendre-plus-vite-avec-le-mind-mapping-5616/

 

 

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Publié depuis Overblog

13 Décembre 2015 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT, #HISTOIRE

La Qualité publique durable

<< Du bien faire au mieux vivre >>>

J’ai apprécié

L’historique Qualité

Naissance de la Qualité publique aux USA dans le garage de la ville de Madison 121 (penser Apple)

Le CAF Modèle Européen de Management Public 147

Du modèle de l’EFQM né en 1988 : les 14 fondateurs << Bosch, BT, Bull, Giba-Geigy,Dassault, Electrolux,Fiat,KLM.Nestlé,Olivetti,Philips,Renault, Sulzer,Wolkswagen… 96>> au CAF

Les huit principes du CAF

La notion de parties intéressées destinées à équilibrer les actionnaires ; Le 9° principe caché : les actionnaires 128

Les références à DEMING et à sa roue :

Le PDCA 78-85_104

Le rappel à SHIBA pour

Les OMQ qui structurent les donnes linguistique 85 idem aux données chiffrées (le passage des opinions aux faits)

Le management par percée 31

La comparaison entre compliqué et complexe

Problèmes compliqués on le résout, il disparaît

On traite un problème complexe il change de forme !!

La définition de l’efficience : rapport de l’efficacité aux moyens 142

Les ancêtres du Développement Durable 179

« Développement Durable » : un oxymore

  • Les "oxymore" ou antinomie: figure de rhétorique consistant à juxtaposer deux mots contradictoires comme "obscure clarté"
  • Procédé inventé par les poètes pour exprimer l'inexprimable et de plus en plus utiliser dans les discours - Rupture tranquille

Les chiffres en fin des phrases renvoient aux n° de pages

J’ai appris

Modèle de Parasuraman 48

Il caractérise la qualité de service en 10 paramètres

Blog de Deming 134 essentiellement du texte

www.fr.deming.org/blog.html

Jean Marie Gogue actif nombreux articles sur le blog

Les normes concentrées de sagesse collectives Olivier PEYRAT 216

Nota :

Rappel Pour Colbert : la tactique.

La stratégie : Son PDG Louis XIV à ruiné ses actions par le renvoi des protestants qui eux, travaillaient 26-37

Des extraits pour vous donner envie d’en savoir plus par la lecture de ce livre

Bonne

Lecture

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Design Thinking

6 Janvier 2015 , Rédigé par docroger Publié dans #méthode-outils Qualité, #QUALITÉ - MANAGEMENT

Design Thinking

Fête des lumières 2014 lors de la visite des « Filaments de la Connaissance » j’ai découvert « sérendipité » le « Desing Thinking »

Dans sa version de Tim Brown; il est le résultat de l’humain, de la technologie, de la viabilité. Ces trois cercles correspondent à la représentation du Développement Durable

Dans les années 1950 Alex Osborn, crée le brainstorming méthode de créativité qui libère les idées en groupe

Dans les années 1990 la méthode résolution de problème évolue vers une méthode conception de produit

Déjà en 1930 Raymond Loewy avait pronostiqué « la laideur se vend mal

Année 1990 2000 formalisation de la méthode

Elle est enseignée a partir de B+3 dans le cadre du programme I*D->E.A alliance de l’Ecole Centrale et de EMLYON Business Scholl

Un concept qui associe : L’ingénieur , le design, et l'humain

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Marché de Gros Fruits et Légumes

22 Février 2014 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT

Ou : Lyon Corbas 69961 Rue Marcel Mérieux

Quand : vendredi 21 févier 2014

Qui : visite organisée par l’APERVI

Le marché de gros de Lyon a déménagé des Quais de Saône à l’extrémité de la presqu’ile actuellement Confluence. Il était approvisionné par

Une déserte ferroviaire

Des transports routiers

Son statut MIN « marché d’Intérêt National » géré par trois ministères !

Une double action :

Le déclassement MIN pour la création d’une ASL « Association Syndicat Libre »

Marche de gros privé type « copropriété « de 18 grossistes et d’un carreau de producteurs

Le président est un professionnel

C’est le seul exemple de cette organisation : modèle économique et logistique.

Elle intéresse de nombreux visiteurs étrangers mondiaux

Le déménagement dans la zone agroalimentaire de Corbas ou les fruits et légumes.

Ils ont rejoint la viande et le poisson partit les premiers pour des raisons de sécurité alimentaire

En savoir plus sur l’historique

  • www.marchedegros-lyoncorbas.com/

  • http://www.pointsdactu.org/article.php3?id_article=1282

J’ai apprécié cette visite

  • La présentation en salle et durant la visite par la guide
  • Le plan de circulation et de stationnement des véhicules (1)
    • Arrivé à l’arrière des deux bâtiments, livraison par l allée centrale
  • Le déplacement des produits tiré vers l’avant
    • Entrée à gauche, stationnement et vente au centre, livraison à droite
  • Une allée centrale qui permet aux acheteurs de voir l’ensemble des produits d’un bâtiment
  • La diversité, la découverte de nombreux produits
  • La vente de « gré à gré »
  • Le carreau des producteurs
  • La gestion des déchets dans une démarche de qualité

Les différents métiers

  • Chauffeurs livreurs : le marché n’a pas de liaison ferroviaire
  • Réceptionnaires / Préparateurs
  • Agréeur
  • Acheteur : vendeur dans un rapport de « gré a gré »

Le marché de gros approvisionne les commerces de détail, des collectivités, des restaurateurs

J’ai apprécié cette visite.

Elle m’a fait découvrir une organisation nouvelle qui aboutit dans mon assiette : notre épicerie de détail se sert au marché de gros

Marché de Gros  Fruits et Légumes
Le poste d'un acheteur / Vendeur - Chaque produit est identifié pour assurer la traçabilité - Un mur de champignons

Le poste d'un acheteur / Vendeur - Chaque produit est identifié pour assurer la traçabilité - Un mur de champignons

Diversité des produits

Diversité des produits

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La connaissance dans les entreprises… et les services

8 Juillet 2013 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT

Quoi : Présentation du livre la connaissance dans les entreprises ; une rencontre du club Capital

Qui : Aurélie Dudezert, maître de conférences

Ou : Organisé par DocForum à IFE 19 allée de Fontenay 69007 Lyon

Quand : 27 juin 2013

Combien: 10 €

Rapport d’étonnement

J’ai apprécié

Cette présentation et la lecture du livre

Connaître la connaissance, la reconnaître, l’enregistrer, la diffuser, la développer

Pour les personnes et l’amélioration de l’entreprise ou des services

Les différents types de SGC système de gestion des connaissances

Les écoles de pratiques

Des exemples d’entreprise pratiquant le SGC Système de Gestion des Connaissances

L’entreprise 2.0

Les limites et risques

Ce livre bien structuré pose plus de questions qu’il n’en résout

J’ai appris

Des méthodes pour recueillir les connaissances

Cas des changements de fonction, de départ à la retraite

Les connaissances de réussite d’un contrat ou d’une opération

La structuration de l’information

La comparaison avec l’équipe de rugby

L’importance des réseaux sociaux

Méthodes et organisations évoluent ; ce livre nous invite à réfléchir

Le livre en référence : Dépôt légal janvier 2013

Le livre en référence : Dépôt légal janvier 2013

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6 Sigma : Concours des meilleurs projets

4 Février 2011 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT

6 Sigma : Concours des meilleurs projets

  • Quand : Le 1 avril 2011
  • Ou : Salon de l’Aéroport de Lyon St Exupéry
  • Qui : Université 6 Sigma


<<<<<<<< L'Université Lean 6 Sigma organise le 1er concours des meilleurs projets lean 6 sigma déployés suivant la méthodologie DMAIC de M. Harry avec une remise des trophées le vendredi 1er avril 2011 dans les salons de l’aéroport de Lyon Saint Exupéry.
Fondée en 2003, l’Université Lean 6 Sigma a pour vocation l’échange des pratiques d’amélioration des performances suivant le lean 6 sigma et la certification de compétences telles que Green Belt, Black Belt, lean coach à partir des exigences normatives internationales en vigueur. 
Ce concours s'adresse à toute personne ayant déployée dans une entreprise un projet d'amélioration des performances suivant la méthodologie DMAIC.
Extrait du communiqué de presse  >>>>

Dépôt des dossiers
Bernard.murry@ul6.com
Pour en savoir plus
http://www.universite-lean-six-sigma.com

En Savoir plus sur 6 Sigma : articles des années précédentes




Rubrique  colonne de gauche

  • •    Statistiques
  • •    Méthode et outils qualité

 

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Sauver la mémoire des entreprises

20 Octobre 2010 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT

Sauver la mémoire des entreprises
La déconstruction de Superphénix

Dans le cadre des JPO « Journées Portes ouvertes »  EDF organisait une  visite de son site de Creys-Malville

La déconstruction de Superphénix s’inscrit dans celle de neuf centrales mises définitivement à l’arrêt

Cette stratégie de « démantèlement immédiat » évite de reporter la déconstruction sur les générations futures. Elle permet d’utiliser les compétences des personnes impliquées dans cette installation

 mémoire centrale1

Dessin paru dans le nouvel Observateur dans le 3° trimestre 1998
« Sauver la mémoire des entreprises »
Un travail a été entreprit avec des cogniticiens « spécialiste du savoir » pour recueillir ce savoir : le dessin ci-dessus

Nous assistons actuellement à une  profusion de documents. Quitte à frôler la « diarrhée »
Ce n’était pas le cas précédemment.  Par contre il existait un transfert de bouche à oreille ou d’observation de l’ancien
De plus la main ou le corps réalise des opérations que la cerveau à des difficultés  à verbaliser : essayer d’écrire comment faire du vélo !!!!!

Dans d’autres cas des « retraités » ont été appelés lors du passage à l’an 2000 pour le passage de  programmes informatiques au XXI° siècle sans « bug »

Des associations type la « Fondation Berliet » archivent ce savoir ou son historique grâce à des groupes de travail de retraités (1)

Dans le cas de la déconstruction du Site de Creys-Malville des retraités ou en prolongation d’activité permettent :

  • •    L’organisation des visites
  • •    La formation de nouveaux guides
  • •    L’écriture d’un historique
  • •    La confirmation d’un plan avant intervention dans cette zone


Bonne conservation !!


En savoir plus
La déconstruction de Superphénix : document remis lors de la visite
(1)    www.fondationberliet.org/

Cité dans l’article du Nouvel observateur
Des sociétés de conseil sur « la mémoire des entreprise »

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Norme Aéronautique EN 9100 version 2009

11 Octobre 2010 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT

Norme Aéronautique EN 9100 version 2009

 

  • •    Quoi : Séminaire Aéro
  • •    Ou : CCI Villefontaine
  • •    Quand : jeudi 9 septembre 2010 A.M
  • •    Invitation par Thèsame



Programme 

Introduction
Aérospace Cluster in Rhône-Alpes -
Le rôle du cluster AEROSPACE
Les craintes des constructeurs Boeing et Airbus devant l’augmentation des cadences   : la capacité de la supply-chain à suivre la ramp-up de production
Le cluster Aérospace est soutenu par la région, animé par la CRCI en partenariat avec l’Ardi Rh AL
www.aerospace-cluster.fr
 
EN 9100 Version 2009, les principaux changements et leurs impacts
          
Faiblesses,
•    Pas corrélation entre résultat Qualité Délai des audits et la performance des fournisseurs
•    Manque d’homogénéité entre les pays et les organismes certificateurs
•    Des règles incorrectement appliquées
Vision
•    Amélioration 20% par an sur Qualité et délai
•    Surveillance, certification robuste


Rapport d’étonnement

J’ai apprécié
Cette présentation de la version 2009 de la norme aéronautique
    A mon avis elle anticipe des actions à venir en dehors de son champ d’action  
 
J’ai appris

EN 9100 Version 2009
Elle engage des actions vis a vis des certificateurs : Ils seront formés et qualifié par l’industrie aéronautique en plus du COFRAC
Les certificateurs seront audités

Les axes d’action

  • •    Satisfaction client
  • •    Définition du risque
  • •    Définition des éléments critique
  • •    Audit basé sur les processus -> Feuille d’audit des procédures
  • •    Les données clients sont les éléments d’entrée de l’audit processus
  • •    Transfert de production
  • •    Le contrôle par échantillonnage devra être justifié
  • •    Elimination du « scoring »


EN 9100 est étendu aux défenses maritimes et terrestres
Question le SIAR  va-t-il  s’en inspirer ?


La base OASIS de l’industrie aéronautique

Cette présentation a été complétée par :
Société Infodream
L’industrie aéronautique a investit dans des moyens de mesure et utilise peut le SPC compte tenu de ses petites séries
Le logiciel Infodream est applicable aux petites séries
En suivant les écarts et non la mesure de la pièce
En repérant la grande série dans les petites
La  présentation d’un exemple d’amélioration grâce au SPC sur le montage des Aibus à St Nazaire

www.infodream.fr

www.thesame-innovation.com

En Savoir plus

http://fr.wikipedia.org/wiki/EN_9100

http://www.dekra-certification.fr/ce/nos-services/certification-systeme-management/certification-9100.html


Conclusion

Une après-midi riche en informations
La version SPC petite série devrait intéresser les TPE PME
 
 

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Réunion déléguée

23 Avril 2010 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT

Réunion déléguée

Quoi : Présentation de la méthologie
Ou : Dans le cadre d’un groupe de travail du MQRA Mouvement Qualité Rhône-Alpes
Quand : Le 15 janvier 2010


Cette présentation propose de mettre en place une réunion d'équipe de Direction de manière à accroître l'efficience individuelle et collective de chacun de ses membres.
Cette méthologie complète les articles précédents sur l’animation d’une réunion



Les objectifs de "la réunion déléguée"

  • • Prendre des décisions à la fois collectives et performantes en s’appuyant sur des sujets bien préparés et des débats de fond,
  • • Développer les compétences de management de l’équipe,
  • • Acquérir les outils nécessaires à la bonne conduite d’une réunion, notamment ceux concernant la gestion du temps,
  • • Maîtriser les délais des projets dans l’entreprise,
  • • Intégrer les différents modèles de communication et styles de Management,
  • • Pour chaque membre de l’équipe, développer son aptitude à l’autonomie.


Rapport d’étonnement

J’ai apprécié

  • Faire tourner « la circularité » les participants dans différents rôles et styles assure une formation active
  • La spécialisation de différentes activités par plusieurs personnes
  • Elle permet une forte dynamique dans la « réunion déléguée »
  • Elle proposer d’améliorer durablement les performances de l’entreprise par un changement du style de son comité de direction
  • Cette pratique permet de la démultiplier dans l’entreprise : Elle crée un esprit « réseau »

J’ai appris

  • Le déroulement de cette « réunion déléguée »
  • Les différentes fonctions à l’intérieur de cette « réunion déléguée »
  • Le Pousse décision / ou Scribe  
  • o Le "Cadenceur" 
  • o Le Coach Conseil  
  • o Le "Faciliteur " ou Animateur 
  • Avec deux rôles permanents: 
  • o Le Décisionnaire 
  • o Les Participants


Durée des réunion une heure à une heure 1/2 

Cette information sera démultiplié dans trois conférences débat matinales 8h30- 10h30

  •     Le 20 mai 2010 Ce que peut apporter le coaching professionnel dans l’entreprise ?
  • •    Le 8 juin 2010 Comment augmenter vos résultats en modifiant le style de votre équipe de direction ?
  • •    Le 29 juin 2010 Comment impliquer durablement votre personnel ?


Évènement gratuit mais inscription obligatoire

Lieu : Lyon

contact@cabinet-baud.com ou au 04.37.48.98.47.


En savoir plus

  • •    Les styles de management
    • o    Zeus, Apollon, Athéna, Dionysos L’Olympe des managers
    • o    Charles Handy
    • o    Edition d’organisation
  • •    La grille de Bales
  • •    La dynamique des groupes par Roger Muchielli
  • •    L’échelle des comportements
  • •    René Girard « la violence et le sacré »
  • •    La symbiose

 


contact@mqra.fr

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Management Mots « aide mémoire » en S : 5 S – 7 S

19 Février 2010 , Rédigé par docroger Publié dans #QUALITÉ - MANAGEMENT

Management  Mots « aide mémoire » en S :
5 S – 7 S

5 S
Dans un précédent article j’ai présenté des mots « aide mémoire » dont les 5 S d’origine japonaise


•    SEIRI  -> Débarrasser
  • o    Eliminer du lieu de travail : cuisine, bureau, atelier ce qui n’est pas utile pour  la tâche a accomplir.
  • o    Identifier les objets pour éviter des méprises:
  • •    sel et sucre en poudre,
  • •    Interrupteurs de commande
•    SEITON -> Ranger
  • o    Disposer a portée de main les objets sur le bureau, dans la cuisine
  • o    Réduire les déplacements dans l’atelier ou les entrepôts
  • o    Les placer suivant la fréquence d’utilisation
    • •    Nota les magasins placent a portée de main les produits qu’ils veulent promouvoir
    • •    Pour avoir des produits a prix réduit il faut se baisser ou tendre les bras
•    SEISO -> Nettoyage
  • o    Il facilite la perception des objets a utiliser
  • o    Il améliore la maintenance des objets
    • •    Dans la restauration et l’alimentation les vêtements possèdent généralement  une partie blanche.
    • •    Elle visualise la propreté du service
•    SEIKETSU -> Ordre
  • o    Les opérations précédentes sont « ancrer » dans la cuisine, les bureaux, ateliers ou entrepôts par leur ordre
  • •    L’ordre créé des automatismes dans l’action
  • •    Elle visualise les actions
•    SHITSURE -> Rigueur
  • o    C’est l’application des principes précédents
  • o    Des améliorations sont toujours possibles.
  • •    Elles devront s’inscrire dans un ensemble pour être profitable
  • •    Une vérification des problèmes potentiels sera réalisée

L’application de ces principes simples  permet de la cuisine, en passant par les bureaux, ateliers, et entrepôts  de gagner environ 20%

En savoir plus

<<< Nota : Cette démarche a été traduite en français par le mot ORDRE qui signifie
  • Ordonner (ou plus littéralement ôter l'inutile)
  • Ranger
  • Dépoussiérer, Découvrir des anomalies
  • Rendre évident
  • Etre rigoureux
    • Information Wikipedia >>>
    • http://fr.wikipedia.org/wiki/5S

Une carte mentale imagée des 5 S
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/8/8f/Carte_5S.png/750px-Carte_5S.png

www.qualiteonline.com/...3/dossier-39.html

7 S
Lors de la  présentation du diagnostic qualité des espaces vert de la ville de Lyon j’ai appris la méthode 7 S  de Mac Kinsey

Il s’agit de 7 S en anglais  (1) l’entreprise  sera examinée suivant ces 7 chapitres
  • •    Style
  • •    Staff
  • •    Système
  • •    Strategy
  • •    Structure
  • •    Kills Superrordinate goals

Traduction
  • •    L’attitude des manager : le management 
    • o    Type de manager : Mars, Apollon, Dionysos, Athéna  (2)
  • •    Ressources humaines des hommes et femmes aujourd’hui et demain
  • •    Le fonctionnement de l’information dans  l’organisation
  • •    La stratégie de l’organisation
  • •    Structure : organisation des personnes
  • •    Compétence et savoir faire des personnes
  • •    Vision, futur de l’organisation
•   
Cet examen réalise permettra de déceler :
•    Les forces et faiblesses de chacun des chapitres
•    Les limites, faiblesses, menaces

L’ensemble permettra un plan d’amélioration

En savoir plus sur 7 S

  •     (1) erwan.neau.free.fr/Toolbox/7S.htm –
  •    
  • 2) L’Olympe des Managers  de Charles Handy Les éditions d’organisation
   

Bon usage

Lire la suite
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